{"id":102789,"date":"2026-10-15T12:50:17","date_gmt":"2026-10-15T10:50:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.llachserra.com\/?page_id=102789"},"modified":"2026-10-16T09:04:53","modified_gmt":"2026-10-16T07:04:53","slug":"politica-de-transparencia-y-valoraciones-verificadas","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.llachserra.com\/es\/politica-de-transparencia-y-valoraciones-verificadas\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de transparencia y valoraciones verificadas"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cumplimiento de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y sus modificaciones derivadas de la Directiva Europea (UE) 2019\/2161 (Directiva \u00d3mnibus), se informa a los usuarios sobre el m\u00e9todo de control de las opiniones mostradas en este sitio web.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Origen y verificaci\u00f3n de las opiniones<\/h2>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Origen de las opiniones<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las rese\u00f1as se recogen a trav\u00e9s de la plataforma externa Google Reviews y se muestran en este sitio web.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Proceso de verificaci\u00f3n y control<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta empresa ejerce un control interno y manual sobre las opiniones expuestas en la web. Antes de enlazar o destacar una rese\u00f1a, nuestro equipo de administraci\u00f3n contrasta el nombre del perfil del usuario de Google con nuestros registros internos de ventas, facturaci\u00f3n o contratos. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Solo se catalogan como opiniones verificadas aquellas en las que se ha podido constatar de manera fehaciente la condici\u00f3n de cliente real.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Criterios de selecci\u00f3n y filtrado de las rese\u00f1as<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se informa expresamente a los usuarios que el widget de este sitio web est\u00e1 configurado para mostrar exclusivamente una selecci\u00f3n de las rese\u00f1as con una valoraci\u00f3n igual o superior a 4 estrellas.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por lo tanto, las rese\u00f1as mostradas no representan la totalidad de las opiniones recibidas en Google, ya que no se incluyen las valoraciones inferiores a 4 estrellas.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Valoraci\u00f3n global de Google<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La puntuaci\u00f3n global de Google que se puede mostrar en este sitio web corresponde a la media de todas las valoraciones publicadas en el perfil de la empresa en Google, independientemente de la puntuaci\u00f3n individual de cada rese\u00f1a.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta valoraci\u00f3n global es diferente de la selecci\u00f3n de testimonios destacados en la web y permite consultar una puntuaci\u00f3n general que incluye tanto las opiniones positivas como las negativas.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Derechos de los usuarios<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De acuerdo con el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD), cualquier cliente puede solicitar la retirada o anonimizaci\u00f3n de su nombre en el m\u00f3dulo de testimonios de la web enviando un correo electr\u00f3nico a nuestra direcci\u00f3n de contacto.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><\/h3>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En cumplimiento de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y sus modificaciones derivadas de la Directiva Europea (UE) 2019\/2161 (Directiva \u00d3mnibus), se informa a los usuarios sobre el m\u00e9todo de control de las opiniones mostradas en este sitio web. 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